Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

mediavynplex collecte différents types de données personnelles pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de personnaliser nos services et de vous fournir des outils d'analyse adaptés à vos besoins spécifiques.

Types de données collectées

Type de données	Finalité	Base légale
Informations d'identification	Création et gestion de compte	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Intérêt légitime
Informations financières	Analyse personnalisée	Consentement explicite
Données de communication	Support client et assistance	Exécution du contrat

2. Utilisation et Traitement des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de finalité définis par le RGPD.

Finalités du traitement

• Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
• Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos préférences
• Améliorer la qualité et les performances de notre plateforme
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer des mises à jour importantes de nos services

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec mediavynplex, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations légales.

Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pendant 25 mois maximum, tandis que les données financières sensibles sont supprimées dans les 12 mois suivant la fin de votre abonnement, sauf obligation légale contraire.

3. Partage et Transfert des Données

mediavynplex s'engage à ne jamais vendre, louer ou transférer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances strictement définies et avec des partenaires de confiance.

Partenaires autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services sélectionnés pour maintenir la qualité de nos services. Ces partenaires incluent nos hébergeurs cloud, nos fournisseurs de services de paiement, et nos outils d'analyse technique. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

4. Vos Droits et Moyens de Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et sans justification.

Droits garantis

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de certaines données

Procédures d'exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact sécurisé ou par courrier électronique. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant préalablement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Sauvegarde automatique et redondante des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Tests de pénétration périodiques par des experts externes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et aux exigences du RGPD. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont tenus par des obligations de confidentialité renforcées.